About Us

Chi siamo: lo spirito di Vikings Casino

Vikings Casino è un casinò online internazionale fondato con un’idea chiara: offrire ai giocatori adulti un ambiente di gioco sicuro, coinvolgente e ricco di scelta. Siamo un marchio con licenza di Curaçao, operato da Vikings B.V., che mette al centro trasparenza, tutela dei fondi e rispetto per il giocatore.

Il nostro sito unisce casinò online, Live Casino, scommesse sportive e live betting in un’unica piattaforma. Ogni sezione è pensata per essere chiara, veloce e facile da usare sia da desktop sia da dispositivo mobile, senza bisogno di scaricare app dedicate.

La nostra missione

La missione di Vikings Casino è offrire un’esperienza di gioco moderna, sicura e responsabile. Vogliamo che ogni sessione di gioco sia chiara nei limiti, nelle probabilità e nei termini. Puntiamo a costruire un legame duraturo con i giocatori che cercano un luogo dove divertirsi, con regole corrette e supporto presente 24 ore su 24.

Per questo ci impegniamo su tre pilastri fondamentali:

• Sicurezza tecnologica e protezione dei dati personali
• Offerta di gioco ampia, certificata e aggiornata
• Promozioni chiare, condizioni leggibili e pagamenti lineari

Chi gestisce Vikings Casino

Vikings Casino è gestito da Vikings B.V., società registrata a Curaçao con numero 163883. La sede legale si trova in Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Willemstad, Curaçao. Operiamo con licenza rilasciata dal Government of Curaçao, concessione 1668/JAZ, attraverso il license holder Antillephone N.V.

Questa licenza consente a Vikings Casino di offrire casinò online, Live Casino, sportsbook e scommesse live in diversi mercati internazionali, fatta salva l’esclusione dei paesi limitati indicati nei nostri Termini e Condizioni.

La nostra licenza e il quadro regolatorio

La licenza di Curaçao è attiva e consente il controllo delle attività di gioco, della gestione dei pagamenti e delle procedure di verifica del giocatore. Ci atteniamo alle regole KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering) indicate dal regolatore, chiedendo la verifica dell’identità prima di elaborare prelievi e monitorando transazioni sospette o non coerenti con il profilo del giocatore.

Non accettiamo pagamenti da terze parti e consentiamo un solo conto per giocatore, in linea con gli standard internazionali del settore per ridurre frodi e abusi.

Sicurezza, tecnologia e protezione dei dati

La sicurezza è un punto centrale per Vikings Casino. L’accesso al sito e alle operazioni di cassa è protetto da crittografia SSL/TLS (TLS 1.2 con chiavi a 256 bit). Questo significa che dati personali, credenziali di accesso e informazioni sui pagamenti vengono trasmessi in forma cifrata.

Le nostre slot e i nostri giochi automatici utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) testati da enti esterni, per garantire risultati equi e imprevedibili. Monitoriamo in modo costante attività di frode e tentativi di abuso dei bonus, con controlli interni che mirano a tutelare sia il casinò sia i giocatori corretti.

Il nostro catalogo giochi

Vikings Casino propone oltre 6.000 giochi, forniti da sviluppatori riconosciuti nel settore. L’obiettivo è offrire ampiezza di scelta, mantenendo uno standard qualitativo elevato su grafica, fluidità e funzioni di gioco.

Nel catalogo sono presenti:

• Slots e video slot (oltre 5.700 titoli)
• Jackpot e jackpot slots
• Roulette e blackjack
• Baccarat, poker e altri giochi da tavolo
• Live Casino con croupier dal vivo
• Scommesse sportive pre-match
• Live betting su eventi in corso

Tra i provider spiccano nomi come NetEnt, EGT, Amatic, Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO, BGaming, BetGames, Ezugi e Microgaming. Ogni gioco è accessibile senza download, con caricamento rapido da browser.

Bonus di benvenuto e promozioni ricorrenti

Il nostro programma promozionale è pensato per offrire valore a giocatori nuovi e abituali. Tutte le promozioni hanno termini e condizioni chiari, con requisiti di puntata, limiti di puntata e validità temporale indicati in modo esplicito.

Welcome Casino Bonus

I nuovi giocatori possono ricevere un Welcome Casino Bonus del 400% fino a 1.000 € sul primo deposito. Il bonus è dedicato alle slot e richiede un deposito minimo di 25 €.

Caratteristiche principali:

• Importo: 400% fino a 1.000 €
• Codice promo: non richiesto
• Deposito minimo: 25 €
• Requisito di puntata: 45x
• Puntata minima e massima qualificante: da 0,50 € a 5 €
• Validità: 45 giorni

Altre promozioni

Oltre al bonus di benvenuto, Vikings Casino offre:

• Weekend Reload Bonus: bonus del 75% fino a 500 € il sabato e la domenica, con requisito di puntata 45x e validità 10 giorni
• Crypto Bonus: bonus del 500% fino a 500 € al giorno per depositi in criptovalute selezionate, con requisito di puntata 40x
• Daily Casino Cashback: cashback del 15% fino a 2.000 € sulle perdite nette giornaliere su slot selezionate, con requisito di puntata 5x
• Spin Wheel: ruota promozionale che assegna un premio garantito (bonus o Free Spins) dopo un deposito idoneo

Ogni promozione ha termini specifici su limiti di puntata, validità e requisiti di scommessa, consultabili nella sezione Promozioni del sito.

Pagamenti, tempi e valute

Vikings Casino lavora in euro (€) come valuta base. Non applichiamo commissioni interne su depositi e prelievi; eventuali costi possono dipendere dall’istituto del giocatore.

Depositi

Metodi di deposito disponibili:

• Carta di credito/debito: Visa, Mastercard
• Bonifico bancario
• E-wallet: Skrill, Neteller, MuchBetter
• Criptovalute: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT

Il deposito minimo standard è pari a 10 € (20 € per bonifico). I depositi con carte ed e-wallet sono in genere istantanei; per i bonifici è previsto un tempo di lavorazione più lungo.

Prelievi

I prelievi seguono, quando possibile, lo stesso metodo utilizzato per il deposito, nel rispetto delle regole KYC. I limiti generali prevedono:

• Prelievo minimo: 50 € per transazione
• Massimo per transazione: 15.000 €
• Massimo giornaliero: 15.000 €
• Massimo settimanale: 30.000 €
• Massimo mensile: 100.000 €

Tempi indicativi di elaborazione, una volta approvata la richiesta:

• Criptovalute: entro 12 ore
• E-wallet: entro 24 ore
• Carta di credito/debito: fino a 72 ore
• Bonifico bancario: fino a 120 ore

Prima del primo prelievo è richiesta la verifica dell’identità e del metodo di pagamento, solitamente completata entro 48 ore dalla ricezione dei documenti.

Accesso da desktop e mobile

Vikings Casino è accessibile da browser desktop e mobile grazie a un sito HTML5 ottimizzato. Non esiste, al momento, una app nativa Android o iOS, ma offriamo una soluzione di tipo Progressive Web App (PWA).

Per installare Vikings Casino come icona sullo schermo del telefono è sufficiente:

1. Aprire il sito da browser mobile
2. Aprire il menu del browser
3. Selezionare “Aggiungi alla schermata Home”
4. Confermare l’operazione
5. Accedere al sito tramite l’icona creata

Tutte le funzioni principali – lobby casinò, Live Casino, sportsbook, promozioni, tornei, shop, livelli VIP, centro assistenza e live chat – sono disponibili sia da computer sia da dispositivo mobile.

Programma VIP

Per i giocatori più attivi abbiamo creato un programma VIP con 10 livelli. Il avanzamento si basa sull’attività di gioco e permette di accedere a vantaggi crescenti, come:

• Bonus personali e offerte su invito
• Cashback più elevato
• Limiti di prelievo più alti
• Assistenza prioritaria
• Premi dedicati nei tornei
• Ricompense nello shop bonus

Ogni livello VIP è descritto nella sezione specifica del sito, con indicazione dei requisiti e dei benefici associati.

Gioco responsabile

Crediamo che il gioco debba rimanere un divertimento, mai un problema. Per questo su Vikings Casino l’accesso è consentito solo a maggiorenni (18+) e mettiamo a disposizione diversi strumenti di controllo:

• Limiti di deposito
• Limiti di perdita
• Limiti di puntata
• Periodi di pausa (time out)
• Autoesclusione

Collaboriamo con organizzazioni indipendenti come GamCare e Gambling Therapy, a cui rimandiamo i giocatori che mostrano segnali di gioco incontrollato. Inoltre, applichiamo periodi di raffreddamento per richieste di autoesclusione, così da renderle scelte ponderate.

Monitoriamo gli account per individuare comportamenti anomali, comunicando con il giocatore quando serve chiarire l’uso dei limiti o proporre strumenti di controllo più forti.

Regole sull’account e paesi limitati

Ogni giocatore può aprire un solo account su Vikings Casino. I conti inattivi per oltre 6 mesi possono essere soggetti a una piccola commissione mensile, indicata nei Termini e Condizioni. In caso di chargeback o contestazioni infondate sui pagamenti, ci riserviamo di applicare una commissione amministrativa per coprire i costi bancari.

Alcuni paesi sono esclusi dall’uso del sito, fra cui Stati Uniti, Curaçao, Malta, Regno Unito, Spagna, Australia e Grecia. L’elenco completo è disponibile nella sezione legale del sito e viene aggiornato in base ai requisiti normativi locali.

Assistenza clienti

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Rispondiamo alle richieste e alle domande tramite diversi canali:

• Live Chat integrata nel sito
• Help Centre con FAQ e guide
• Telegram
• Instagram

La live chat ha tempi di risposta medi di circa 2 minuti. Il nostro obiettivo è fornire risposte chiare su promozioni, pagamenti, limiti di gioco e verifica dell’account, così che ogni giocatore possa effettuare le proprie scelte in modo informato.

Per richieste formali, segnalazioni o comunicazioni di carattere generale è possibile scriverci all’indirizzo email: [email protected].

Perché scegliere Vikings Casino

Vikings Casino unisce un catalogo di giochi ampio, bonus strutturati, pagamenti in euro e criptovalute, tecnologia sicura e assistenza continua. Il nostro obiettivo non è promettere vincite, ma offrire un ambiente di gioco ordinato, con regole corrette e strumenti adeguati per gestire il proprio tempo e il proprio budget.

Invitiamo ogni giocatore a consultare regolarmente Termini e Condizioni, Politica sui bonus e sezione sul Gioco Responsabile, e a giocare sempre entro limiti sostenibili. Il nostro sito ufficiale è vikingscasino.it, punto di accesso a tutte le nostre sezioni, alle promozioni aggiornate e alle comunicazioni del team Vikings Casino.